Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Появились клопы – куда обратиться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор.
Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.
Действительно ли виноваты соседи
Ситуация, когда соседи упрямо не желают признаваться в наличии у них клопов, не тот случай, когда нужно настаивать на проверке, как это принято, например, когда у соседа сверху подозревается течь. Как известно, клопы предпочитают организовывать свои колонии поблизости к спальному месту, еще и всегда в самых укромных уголках спальни. Потому настаивать зайти в столь личное пространство чужих людей, как минимум, не этично, да и как-то глупо.
Поэтому, если соседи сразу не признались, это не может являться доказательством того, что клопы пришли именно от них, но в любом случае придется действовать самостоятельно, пытаясь понять откуда могли взяться паразиты. А действовать в этом случае лучше всего методом исключения, ведь причин появления паразитов не столь много.
Итак, клопы в 95% случаев пришли от соседей, если:
- В последние, как минимум четыре месяца, никто из жильцов квартиры не ездил в командировки, путешествия, в гости и так далее, где останавливался на ночлег.
- В течение этого же времени на этой постели не ночевал никто из гостей, который приезжал со своими вещами.
- Также за это время не приобреталась новая или бывшая в употреблении мебель в спальню или смежные с ней комнаты. То же относится к постельному белью и любым аксессуарам, имеющих отношение к спальному месту.
- Исключена возможность заноса паразитов в шерстном покрове домашних животных. Такое иногда случается, если животное побывало в гостях в зараженной квартире и «наловило» на свой шерстный покров яиц клопов.
- В подъезде появился стойкий запах химических веществ, что говорит о том, что кто-то из соседей уже приступил к войне с паразитами, а значит есть все основания полагать, что клопы начали миграцию, спасая свои жизни.
Ну и конечно же неопровержимым доказательством вины соседей является дорожка спускающихся по стене насекомых. Такое явление часто наблюдается в случае массовых миграций паразитов. Помимо всего прочего они оставляют за собой следы своего перемещения — круглые точки экскрементов, напоминающих тараканьи пятна, чешуйки хитина, яйца. Особенно эти объекты хорошо заметны на любых горизонтальных выступах, расположенных под вертикальными путями паразитов.
Куда жаловаться, если у соседей клопы?
Так что же делать, если у соседей клопы, куда надо обращаться, какие меры можно предпринять в плане поддержки государства и так далее. Особенно это актуально для одиноких матерей, которых некому поддержать и помочь.
К сожалению, мы живем в достаточно молодой стране, где еще не полностью сформировались ценности, законы, тенденции и другие основы, оказывающие прямое воздействие на общество. У нас нет тех защитных статей в гражданском, административном и даже уголовном кодексе, которые могли бы защитить человека в какой-то сложно ситуации, в отличие от стран Европы и США.
Из этого грустного и короткого вступления, можно сделать вывод, что ни одна государственная служба не примет жалобы и официального заявления о том, что в соседской квартире появились клопы. Просто решать подобные вопросы никто не в компетенции, где человек абсолютный хозяин своим квадратным метрам и на них он волен делать все, что угодно.
На Западе у каждого дома есть свой собственник, который имеет полные права зайти в квартиру при поддержке полиции и решить какие-то бытовые вопросы, принять решение, которое после передается в суд. Уже судебный орган обязывает хозяина злополучной квартиры сделать то или иное, а если тот не выполняет требования суда, у него есть все шансы заплатить круглый штраф или вообще лишиться жилья, причем полностью по закону.
В нашей стране такой практики нет, поэтому приходится выпутываться из ситуации самостоятельно. Можно, конечно, раскрутить скандал, найти какие-то попутные пути организации жалоб на хозяев той квартиры, но в 99,9% случаев это никак не решает ситуацию, а лишь только накапливает энергию конфликта, которая может вылиться во что угодно, вплоть до реального тюремного срока.
Могут ли клопы перейти от соседей
Переход из соседней квартиры – самый распространенный вариант появления клопов. Такое возможно не только в ситуации, когда соседи целенаправленно их травят, но и в других случаях:
- Если их стало слишком много. Клопы не отличаются высокой мобильностью и почти все время пребывают в укрытиях, выползая оттуда только в поисках пищи. В результате они могут долго оставаться незамеченными и размножаться. Если их слишком много, возникает не только проблема нехватки еды, но и сложностей пребывания. Инициаторами освоения нового места чаще становятся самки, спасающиеся от навязчивости самцов.
- Голод. Если квартира с клопами, питающимися кровью, становится пустой, многие переключаются в режим анабиоза и ждут появления новых людей (эти паразиты могут жить без еды несколько месяцев). Но чаще они переселяются в соседние квартиры в поисках еды.
- Ремонт. В квартире клопы могут прятаться не только в спальных местах, но и в трещинах. Когда начинается ремонт с использованием электроинструментов, вибрация, возникающая в стенах и перекрытиях, воспринимается паразитами как сигнал опасности и необходимости срочной эвакуации. На этой почве клопы экстренно перемещаются в соседнюю квартиру.
Таким образом, если соседи травят своих клопов, если клопы в поисках еды, то они легко могут переползти в другую квартиру разными путями через:
- щели любых размеров в потолке, полу, на стенах;
- воздухопровод;
- вентиляционные шахты;
- канализационные трубы;
- открытые двери или окна и т.д.
Получается, что клопы могут попасть в квартиру от соседей самыми разными путями, поэтому важно принять профилактические меры.
Что делать владельцу гостиничного бизнеса
Если владелец отеля получил сигнал о том, что постояльцы жалуются на клопов в своих номерах, действовать нужно немедленно.
В первую очередь необходимо обратиться в санитарную службу с аккредитацией государственных органов и пригласить специалиста для осмотра и составления графика обработки.
Во-вторых, нужно решить вопрос с расселением гостей, которые заметили насекомых или жалуются на укусы. Простая смена белья, матраса, мебели не поможет – клопы селятся в укромных местах и днём не выходят из укрытий, поэтому обнаружить их практически невозможно.
Большое значение имеет масштаб заражения, что определяет специалист санэпидемстанции. Если следы клопов обнаружатся во всех номерах, то следует полностью закрывать отель на санобработку. Если по ряду причин сделать это невозможно, обработку проводят поэтажно либо в масштабе нескольких смежных номеров поочерёдно.
Как определить, что в квартире появились клопы?
Многие современные городские жители никогда не сталкивались с постельными клопами и их укусы примут скорее за проявления аллергии, хорошо знакомой молодому поколению. Как отличить укусы клопов? Эти насекомые ведут ночной образ жизни. В дневное время они затаиваются в укромных местах так, что найти их довольно трудно. На человека они нападают также глубокой ночью во время крепкого сна. Их укусы практически всегда расположены по цепочке, а не отдельно, как у комаров. Поэтому, если после ночи на теле появляются характерно расположенные друг за другом укусы, следует предположить, что в квартире поселились клопы.
Насытившийся кровью паразит в несколько раз увеличивается в размерах и становится менее подвижным, поэтому, ворочаясь во время сна, люди нередко давят их. Появление на постельном белье небольших размазанных кровавых пятен — верный признак, что по ночам кусаются именно эти паразиты. При большом распространении этих насекомых появляется характерный запах, напоминающий запах плохого коньяка. Кроме того, на постельном белье, на стенах и на обшивке мебели можно обнаружить черные точки — экскременты насекомых.
Как обезопасить жилье
Если заражение еще не произошло, требуется защитить свою квартиру. Чтобы не допустить миграции, залейте герметиком щели в стенах и плинтусах. На вентиляционные отверстия установите прочные сетки с мельчайшими ячейками.
Угрозу представляют розетки. По проводке клопы проникают в квартиру. На входные отверстия наденьте заглушки, а щели вокруг розетки обработайте герметиком или монтажной пеной.
Ликвидировав пути для насекомых, не забывайте о профилактике. Чтобы свести угрозу заражения к минимуму, ежедневно делайте влажную уборку. В воду для мытья полов добавляйте обеззараживающие вещества с сильным запахом. На 5 литров хватит столовой ложки «Белизны» или двух столовых ложек уксуса.
Регулярно обрабатывайте балконную, входную двери и подоконники уксусным раствором. Резкий аромат заставит клопов держаться подальше от квартиры.
Как получить разрешение СЭС для открытия бизнеса
Настоящие Правила устанавливают порядок осуществления органами опеки и попечительства проверки условий жизни несовершеннолетних подопечных (далее — подопечные), соблюдения опекунами или попечителями (далее — опекуны) прав и законных интересов подопечных, обеспечения сохранности их имущества, а также выполнения опекунами требований к осуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей.
Одной из основных причин нездоровья является загрязнение окружающей среды. Чтобы сделать её чище, только работы СЭС недостаточно.
Мероприятия по контролю Роспотребнадзора проводятся в соответствии с законом в плановом и внеплановом порядке.
Санитарно-эпидемиологическая служба СЭС : проверка Плановые проверки СЭС Роспотребнадзора осуществляются согласно предварительно составленному графику.
Как подать жалобу в санэпидемстанцию. Образец жалобы на соседей в сэс
И какая разница, насколько она государственная, если есть чёткий перечень обязанностей и работает там квалифицированный медперсонал?
Действует бумага бессрочно, но в некоторых случаях выдаваться могут ограниченные по сроку действия разрешения. Получение происходит в срок до 14 рабочих дней после сдачи требуемого пакета документов. Действует правило для всех организаций.
Кстати, имейте в виду: если проверяемая торговая фирма – малое предприятие, то выездная проверка не может длиться более 50 часов в год.
Для открытия бизнеса в сфере оказания потребительских услуг или торговли сегодня требуется не только зарегистрироваться в качестве предпринимателя, но и получить ряд согласований, подтверждающих готовность нового предприятия к работе. Разрешение СЭС — это документ, выдаваемый территориальным управлением СЭС после проверки представленных соискателем бумаг.
О внеплановой проверке чиновники обязаны уведомить фирму не менее чем за 24 часа до ее начала. Правда, только в том случае, если проверка не вызвана информацией о деятельности, связанной с угрозой жизни и здоровью граждан, животных и растений, а также если предмет проверки – несоблюдение законодательства о защите конкуренции.
осуществляет помощь в проведении профилактики и уничтожении вредоносных насекомых, грызунов, плесени и неприятных запахов. Благодаря широкому комплексу санитарных услуг, заключив договор с «Дез Групп», магазин закрывает полностью санитарную часть. Профилактические работы буду проводиться согласно графику или по необходимости.
Особенности насекомых
Клопы — насекомые, кровососущие паразиты, причем питаться кровью человека способны не только взрослые особи, но и личинки. Маскироваться они могут отлично, прячась в самое укромное и узкое пространство, а питаться, выползают только в ночное время, поэтому заметить их присутствие сразу, не всегда получается. Перемещается клоп для своих размеров очень быстро, расстояние 1,25 м преодолевает всего за минуту.
Клопы обладают способностью передавать информацию на расстоянии. В случае опасности или гибели, насекомое начинает вырабатывать из железы, расположенной на груди, вещества тревоги — феромоны. В итоге, если в помещении паразитов травят, остальные чувствуют угрозу, начинают массовое отступление, перемещаясь на соседние площади, практически просачиваясь в малейшее отверстие, ползут кто куда.
Чтобы избавиться полностью от клопов, просто потравить насекомых недостаточно. От повторного нашествия требуется дополнительная защита. Надо перекрыть им дорогу навсегда, устранить возможность перемещаться между квартирами:
- Если между стеной и полом есть пространство, в плинтусах щели, отверстия под обоями, дефекты необходимо устранить.
- Тщательно шпаклюют дыры в стене, где проходит проводка, трубы отопления.
- Розетки лучше поменять на автоматические, которые закрываются, когда ими не пользуются.
- Если на полу постелен уже старый паркет, его надо заменить, потому что убить клопов там практически нереально.
- Разумные хозяева после уничтожения клопов стараются делать качественный ремонт, и поступают правильно, эта мера действительно препятствует проникновению насекомых в жилище от соседей.
Если же ремонт не стоит в планах, то все щели, куда они могут залезть, хорошо заделывают, можно воспользоваться герметиком.
Клопы появились от соседей
Если в квартире замечены клопы, не стоит сразу ругаться с соседями и обвинять их в распространении насекомых. Лучше сначала осторожно поинтересоваться, не возникли и у них такие же сложности. Но не факт, что они сразу признаются в деликатной проблеме. Прежде чем предъявлять претензии соседям, нужно быть максимально уверенными, что клопы переползли именно от них. Надо удостовериться самим, что факторы, способствующие их появлению, отсутствуют на протяжении 4 месяцев:
- дома нет домашних животных, которые приносят на шерсти клопов с улицы;
- никто из членов семьи не уезжал в командировки или на отдых, не останавливался в гостиницах;
- не посещались помещения, зараженные клопами;
- не покупалась новая или уже побывавшая в употреблении мягкая мебель, матрасы;
- в дом не попали чужие вещи.
Доказательством, что клопы ползут от соседей, могут служить и экскременты насекомых, создающие своеобразную тропинку, в месте вторжения. Она появляется при массовой их миграции.
О том, что клопы у соседей все-таки есть, и они их травят, легко определить по запаху ядовитых веществ в подъезде.
Каким образом клопы проникают в квартиру от соседей
Основные маршруты клопов между квартирами проходят через технологические отверстия, коммуникации и трещины в перекрытиях. Анатомическое строение их тела позволяет им протискиваться в щели шириной менее одного миллиметра. В голодном состоянии клопы плоские, тонкие и гибкие, как лист бумаги.
Надо учитывать, что клопы обитают в спальнях, поэтому под угрозой в первую очередь те помещения, которые расположены через стену от зараженной спальни, а также непосредственно сверху и снизу. Если вашу квартиру соединяет с соседской общий стояк отопления или сквозное отверстие под электропроводку, то через эти места и следует ожидать вторжения.
В старых хрущевках клопы иногда находят пути в микротрещинах перекрытий, скрытых под паркетом или линолеумом. Еще одной магистралью для них могут послужить воздуховоды вентиляционных каналов.
Помимо этого, клопы могут проникнуть в квартиру от соседей по площадке прямо через входную дверь. Если вы в период заражения ходили друг к другу в гости, то могли занести клопов в чистую квартиру на одежде или других вещах.
Преемники старой доброй СЭС не занимаются травлей клопов
Конкретно в Центре гигиены и эпидемиологии нет службы, которая ездила бы по квартирам или хотя бы предприятиям и травила бы здесь клопов или тараканов. А значит, нет смысла им звонить и пытаться заказать соответствующую услугу. Тем более что непосредственно в Центр гигиены и эпидемиологии вообще дозвониться крайне сложно. А если и получится, то по телефону вам сообщат, что заказать вызов дезинфекторов в Центре нельзя, ибо дезинфекция не входит в круг оказываемых Центром услуг.
Про должной коммуникабельности и любознательности можно узнать, что клопов травит полугосударственный, получастный Московский государственный центр дезинфекции (МГЦД). Это, пожалуй, единственная служба, как-то юридически связанная с государственными структурами, и её можно считать своеобразным наследником обязанностей старой СЭС.
У этого центра есть несколько филиалов по Москве, которые называются станциями Дезинфекции. Звонить нужно в ту из них, в обслуживаемом районе которой и находится квартира с клопами. Вот эти филиалы:
- Дезинфекционная станция №1 обслуживает Западный, Северо-Западный АО и г. Зеленоград;
- Дезинфекционная станция №2 обслуживает Северный АО;
- Дезинфекционная станция №3 обслуживает Восточный и Юго-Восточный АО;
- Дезинфекционная станция №4 ослуживает Центральный, Юго-Западный и Ново-Московский АО;
- Дезинфекционная станция №6 обслуживает Северо-Восточный АО;
- Дезинфекционная станция №9 обслуживает Южный АО.
У соседей клопы и они решили провести обработку. Что сделать, чтобы клопы не пришли в наш дом
Паразиты общаются между собой посредством сигналов. Когда они ощущают опасность, то передают информацию с помощью особого вещества. Как результат, остальные особи одновременно узнают об угрозе. Это позволяет им покидать квартиру, если начинается масштабная дезинсекция. Предотвратить заражение своего жилья, когда уничтожают паразитов через стенку, возможно, только это непросто.
Лучше заранее договориться с владельцем другой квартиры о совместной обработке. Это наилучший вариант защиты объекта. Паразитам некуда сбежать, они переползают из квартиры в квартиру, но везде их ожидает ловушка в виде инсектицида на поверхностях, предметах мебели.
Совместная с другими соседями дезинсекция многоквартирного дома – единственно верное решение.