Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно оформить европротокол?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.
Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?
Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2023 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.
Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.
Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.
Как выглядит бланк европротокола?
Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного — каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому — копия.
Какие данные вносятся в европротокол
Регистрация автотранспортного происшествия по европротоколу довольна проста. Для этих целей вы должны внимательно изучить образец заполнения формы европротокола, чтобы оформить ее без ошибок. Формуляр протокола выдается страховой фирмой бесплатно каждому лицу, которое оформило полис страхования автогражданской ответственности.
Каждый образец уведомления о происшествии включает в себя два соединенных бланка: первого и самокопировального (второй бланк).
Титульная сторона первого бланка заполняется и подписывается обеими сторонами инцидента. При заполнении формы пользуйтесь шариковой ручкой, но не иным пишущим средством, так как записи, внесенные гелевой ручкой либо чернилами, размажутся при случайном намокании, а внесенные карандашом заметки достаточно просто стереть либо подделать.
Далее уведомление разъединяют по одному образцу для каждой из сторон инцидента, скрепляют подписями на титульной стороне бланка под сведениями и снова под согласием. На оборотной стороне ставит подпись тот, кто получил его на руки, вы — на одном, виновник — на втором. Если после подписания и разделения форм уведомления об инциденте нужно внести поправки или уточнения в бланк, их необходимо заверить подписями сторон участвующих в инциденте.
Кроме того, в форме отмечаются:
- место, дата, время происшествия;
- данные о себе, очевидцах, страховщиках;
- сведения об автотранспортных средствах;
- характер и список визуально заметных поврежденных узлов, агрегатов и компонентов;
- обстоятельства столкновения;
- схема происшествия;
- иная информация, если она имеет отношение к происшествию или ущербу.
Оборотная сторона Извещения о ДТП
Оборотная сторона Извещения о ДТП заполняется каждым из водителей самостоятельно. Если не хватает места, изложите сведения на чистом листе бумаги и приложите его к Извещению о ДТП (на котором нужно сделать пометку «С приложением»), а также укажите, к какому документу оно прилагается и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. В пустых графах ставьте длинные прочерки либо большую букву Z. Если бланк Извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно заполнить новый бланк. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что Европротокол оформить невозможно, и нужно вызывать ГИБДД.
Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
5. Свидетели. Соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно. Обязательно сохраните запись системы видеорегистрации.
6. Страховые выплаты. После выполнения всех перечисленных выше действий, место ДТП можно покинуть. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то обязательно, в течение 5 рабочих дней с момента ДТП отправьте заполненное Извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО.
Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП либо без письменного согласования на то страховой компании.
Лимит выплат по Европротоколу составляет 50 тыс. руб.
Каким образом оформляется европротокол
Предварительные действия:
- Остановиться, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки (не менее чем за 15 метров, если авария случилась в населенном пункте, и не менее чем за 30 метров, если авария случилась вне населенного пункта).
- Убедиться, что участники аварии не пострадали, не имеют претензий друг к другу относительно того, кто виновник ДТП. Желательно сделать фото- и видеозаписи всех повреждений, а если есть свидетели – записать их показания и взять контактные данные.
- Самостоятельно заполнить документы. Оформить европротокол можно на бумажном бланке (выдается при оформлении ОСАГО) или в электронном виде в одном из приложений (их несколько, они имеют разный функционал).
Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?
Серьезных последствий за подачу документов по истечении установленного срока не влечет (в юридическом отношении). Страховая компания может отказать водителю в возмещении причиненного ущерба, если потерпевший не предоставил бумаги, ссылаясь на несоблюдение сроков подачи документации. В данном случае решение можно будет оспорить в судебном порядке.
Здесь важно помнить, что СК может отказать в выплате компенсации только виновнику аварии, данный факт должен быть зафиксирован в Европротоколе. Если страховщик отказывает потерпевшему, то подача искового заявления в судебную инстанцию – это единственный выход из данной ситуации.
Также стоит упомянуть о подаче не полного пакета документов. Если заявление о возмещении ущерба было подано в срок, а недостающие документы позднее, то нужно представить компании-страховщику объективные причины задержки. Это может быть справка из медицинского учреждения (при нахождении на лечении страхователя), командировочное удостоверение или билета (если ДТП произошло в другом городе). Любой документальный способ подтверждения увеличит шансы на положительное решение возникшего вопроса.
Что делать виновнику ДТП, после оформления Европротокола?
Данный вопрос, регулируется статьей 11.1 закона «Об ОСАГО».
Основываясь на положении пункта 2, статьи 11.1 закона «Об ОСАГО», от виновника так и от пострадавшего, закон требует, направить извещение о ДТП в свою страховую компанию в течение 5 дней, с момента ДТП.
Простыми словами, потерпевший направляет свой экземпляр протокола в страховую компанию застраховавшую его гражданскую ответственность, а виновник в свою.
Ссылка на пункт законодательства:
Статья 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции
…
2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции извещение о дорожно-транспортном происшествии, заполненное в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, если иное не установлено настоящим пунктом, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.
Как видите, все просто и понятно.
Если страховая предъявила регресс по европротоколу, что делать?
Документы нужно правильно передать, а как это сделать?
Изменение с 1.05.2019 года
До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.
Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.
Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании. То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании. Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.
Действия в случае отказа страховой по европротоколу
Обоснованные причины отказов в приеме европротоколов со стороны страховой компании в 2023 году могут быть обусловлены:
- ошибками, неточностями и исправлениями в бланке извещения, составления его неразборчивым почерком;
- отсутствием подписи второго водителя;
- нарушением условий, при которых допускается оформление европротокола;
- просроченной датой предоставления документации;
- отсутствием подтверждений с использованием специальных технических средств, при несогласии участников аварии относительно обстоятельств происшествия;
- свидетельствами, подтверждающими, что документ был подготовлен при условиях оказания давления на составителя.
Страховщик не вправе отказывать клиенту, необоснованно требуя предоставления второго экземпляра европротокола, заполненного другим пострадавшим водителем, или в прочих случаях, не предусмотренных законодательством.
Если СК в 2023 году отказывается принимать оформленный европротокол по неправомерным причинам, автовладелец должен отстаивать свои интересы в суде.
Что делать после заполнения европротокола?
После заполнения европротокола в 2023 году извещение направляется в страховую компанию не позднее 5 суток с момента совершения ДТП. Каждый водитель предоставляет свой бланк протокола в фирму, в которой он обслуживается. Но это ещё не всё. Вы должны подтвердить, что не превысили 5-дневный срок подачи извещения. С этой целью надо забрать копию с отметкой о принятии документа. Если вдруг страховая компания решит открыть спор о несвоевременности сообщения о дорожно-транспортном происшествии, такая отметка будет как нельзя кстати.
Обратите внимание, что в 2023 году первые 15 дней с момента происшествия и оформления европротокола отправлять машину в ремонт нельзя. Это не должно вызвать каких-либо неудобств, т. к. основанием для европротокола служат незначительные дефекты типа царапин и небольших сколов. А потому вы сможете без проблем передвигаться на своём автомобиле и дальше по городу.
Если не сдал европротокол
Иногда виновники ДТП не сдают собственные экземпляры европротокола в страховую компанию. Как в этом случае поступить потерпевшему?
В соответствии с действующим законодательством 2023 года, потерпевшая сторона имеет право подать заявление о выплате страховки и ожидать своевременной компенсации. Страховщик не может отказать ей на основании отсутствия экземпляра протокола со стороны виновника.
Если отмечаются задержки с выплатами, потерпевший может обратиться с жалобой в ФСФР. За каждый день просрочки начисляются пени.
Виновной стороне, задерживающей отправку извещения, следует учесть, что согласно федеральным законам, страховая компания имеет право потребовать у виновника ДТП возместить ту сумму, которую они выплатили пострадавшему клиенту. Если же у виновника имеется уважительная причина задержки, он может ходатайствовать в суде о восстановлении пропущенного срока.
Оповещать обязательно всегда
Это ДТП произошло до 1 мая 2020 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.
Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.
В течение нескольких суток после подачи заявления о случившемся происшествии страховая компания назначит день осмотра авто. Экспертиза проводится с учетом всех правил, установленных страховой фирмой. После того, как дело было рассмотрено, СК в период до 20 суток должна осуществить выплату по ОСАГО или направление на ремонт. В иной ситуации они обязаны передать письменный отказ, на основе которого страховщик считает, что авария не считается страховым случаем.
Владелец машины всегда обладает правом на протяжении 3 лет оспорить представленное решение за счет иска в судебную инстанцию, а также подать жалобу в РСА. В случае отказа в компенсации средств за аварию алгоритм действий следующий:
- Составить досудебную претензию. Нужна, когда потерпевший не удовлетворен величиной компенсационной выплаты или страховая фирма вовсе отказывается осуществить ее.
- Передать иск в суд. Если срок рассмотрения досудебной претензии, который составляет 20 суток, истекает, пострадавший на законных основаниях может обратиться в суд.
Без попытки урегулирования конфликтной ситуации со страховщиком в досудебном порядке гражданину, который обратился сразу в суд, в принятии иска будет отказано. Исходя из нововведений в законодательстве, потерпевшая сторона обязана обратиться с претензией в страховую фирму и только после этого готовить иск в судебную инстанцию.
При соблюдении алгоритма действий во время наступления страхового случая, если вовремя передать бумаги в страховую фирму, потерпевший сможет получить положенную компенсацию. Если выплата задерживается, гражданин обладает правом обращения в суд после досудебного разбирательства.
Страхователи обязаны уведомлять СК при наступлении страхового случая в сроки и способами, оговоренными в страховом соглашении. Иначе страховщик вправе отказать в выплате компенсации или выставить регрессное требование. Указанные положения содержатся в следующих нормативных актах:
- Закон «Об ОСАГО», статья 11;
- Гражданский Кодекс РФ, п. 1, ст. 961.
Если дтп оформлено гибдд нужно ли виновному уведомлять свою страховую
Пропуск времени на уведомления страховщика или подачи документов повлечет невозможность взыскания, либо существенные сложности при разрешении спора. Особенно это важно при направлении извещения по Европротоколу. Выделим наиболее важные последствия, связанные с пропуском сроков по правилам ОСАГО:
- чтобы оповестить о ДТП, не нужно ехать в страховую компанию, поэтому соблюсти требование закона можно телефонным звонком;
- для подачи в пятидневный срок извещения также не обязательно идти в офис страховой, так как документы можно направить почтой (квитанция будет являться надлежащим подтверждающим документом);
- если пропущен период давности в 3 года, его можно восстановить только при наличии уважительных причин через суд.
Уважительность причин при пропуске срока давности будет оценивать суд. Можно ссылаться на длительное и тяжелое заболевание, вынужденный отъезд за границу в командировку, на иные обстоятельства. Не доказав указанные факты, вы не сможете рассчитывать на выплату компенсации ОСАГО.
По всем вопросам, связанным с соблюдением сроков на обращение в страховую после ДТП, вы можете получить бесплатную консультацию наших юристов. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо опишите ситуацию в онлайн-чате. Мы сами свяжемся с вами и окажем необходимую юридическую помощь..
Виновный всегда должен сообщать об аварии своему страховщику (ч. 2 ст. 11, ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40) – что при оформлении по Европейскому протоколу, что с участием ГИБДД.
Для сравнения – порядок определения компании, куда следует обращаться потерпевшему, зависит от способа оформления ДТП:
- если без ГАИ, то всегда в свою страховую компанию (п. 3.8. Положения 431);
- если с привлечением полиции, то либо в свою страховую компанию (при прямом возмещении убытков), либо в компанию виновника (при отсутствии права на ПВУ) (см. примечание).
ДТП: основные действия участников
Страховые компании обычно не заинтересованы в том, чтобы возмещать ущерб своим клиентам. Чтобы увеличить шансы на получение страховой выплаты необходимо обладать информацией о том, как уведомить страховую компанию о ДТП, а также свои обязанности и перечень обязательных действий после аварии. От точности их выполнения зависит решение страховой компании, сложность процедуры оформления возмещения и количество документов, которые необходимо предъявить.
Перед уведомлением страховщика на месте аварии необходимо:
- Выполнить все необходимые обязанности водителя, которые указаны в правилах дорожного движения (остановиться, не трогать и не перемещать детали автомобилей, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, максимально освободить проезжую часть, оказать первую медицинскую помощь потерпевшим, сообщить в полицию).
- Обменяться с другими участниками ДТП информацией о своем месте проживания, названием обслуживающей страховой компании.
- Позвонить по контактному номеру своей страховой компании, назвать им время, место, количество участников и пострадавших.
Форма извещения страховой компании указывается в договоре о страховании. Отдельным пунктом в таких договорах идет информация о том, как уведомить страховую компанию о ДТП. Некоторые фирмы предлагают несколько вариантов форм извещения: по телефону, с помощью смс, приложения для телефона или онлайн заявки в интернете.
Когда придется идти в суд
К сожалению, походом в страховую компанию дело заканчивается далеко не всегда.
Иногда единственным решением оказывается разбирательство дела в суде. Причин может быть несколько:
- Страховая отказывает в выплате, ссылась, например, на ошибки в заполнении бланка европротокола или по каким-либо еще причинам. Они могут быть обоснованными или нет, но, обычно, решить это можно лишь в суде.
- Страховщик занижает размер компенсационных выплат. Возмещение должно рассчитываться с учетом приобретения новых деталей, без износа. Часто эксперты страховой занижают и без того небольшие суммы по европротоколу.
- Размер ущерба оказался больше чем предусмотрено по европротоколу. Предел возмещения при оформлении без привлечения инспекторов ГИБДД составляет 100 000 в регионах и 400 000 в Москве, Санкт-Петербурге, а также прилегающих областях. Порой водители на месте происшествия не могут реально оценить ущерб и соглашаются на европротокол в стремлении разъехаться скорее. В итоге, страховая погашает предельную сумму, а все остальное потерпевшему придется заплатить либо из своего кармана, либо в судебном порядке требовать с виновника аварии.
- Регрессные требования. Если виновник аварии нарушил требования закона « Об ОСАГО», например, не представил страховщику извещение о ДТП в течение 5 дней, с большой вероятностью он получит регрессный иск. Если требования обоснованы, и договориться в досудебном порядке не удастся, то решать вопрос в итоге придется в суде.
- Страхователь действительно нарушил условия договора страхования, но произошло это по уважительным причинам. Например, пропущен пятидневный срок уведомления о дорожном происшествии. В это время водитель попал в больницу по причинам, не связанным с аварией и не мог проинформировать страховую даже почтовым отправлением. Этот факт подтверждается документально. В этой ситуации суд, скорее всего, встанет на сторону истца и восстанови срок.
Действия водителя при ДТП до составления европротокола
- Автомобиль должен оставаться на месте аварии до конца оформления всех документов, если только он не мешает движению других транспортных средств.
- Если же из-за попавших в ДТП машин остальные участники движения вынуждены остановиться, следует тщательно сфотографировать место аварии, снять подробное видео и убрать столкнувшиеся автомобили на обочину дороги.
- Двигатель должен быть выключен, а машина поставлена на стояночный тормоз.
- Водитель пострадавшего автомобиля обязан включить аварийную сигнализацию и поставить знак аварийной остановки на расстоянии минимум 15 метров от транспортного средства, если ДТП произошло в городе, и не менее 30 метров, если авария случилась за пределами городской черты.
- Участники аварии должны убедиться, что пострадавших нет. В противном случае следует вызвать бригаду скорой помощи.
- Затем позвонить по телефону в страховую, сообщить о происшествии и дальше действовать так, как советует страховщик. Если в договоре прописано, что представитель страховой компании должен присутствовать на месте аварии, то не предпринимать никаких действий до его появления.